Vivencias del personal permanente de enfermería en la implementación del triage en el servicio de guardia pediátrica del Hospital Zonal Padre Pedro Tardivo, de Caleta Olivia, Santa Cruz, 2024

Abstract

Vivencias, personal de enfermería, implementación, triage, guardia pediátrica, urgencias, emergencias El número creciente de pacientes pediátricos en la guardia se ha vuelto cada vez más común en los últimos años, cabe señalar que solo un pequeño número están para la atención como una emergencia. Es necesario destacar la importancia de utilizar el sistema de triage pediátrico para realizar una evaluación rápida a los pacientes y determinar la prioridad de atención para el tratamiento oportuno a los pacientes con una emergencia. Además, poder describir las vivencias del personal de enfermería en la implementación del triage en guardia pediátrica y poder comprender mejor, se utilizó el método cualitativo fenomenológico; cabe mencionar que se realizó dicha investigación a enfermero/as, que trabajan en el sector de guardia pediátrica del Hospital Zonal de Caleta Olivia. Para empezar, se utilizó como método la entrevista como instrumento la guía de preguntas, las cuales fueron grabadas con autorización de los informantes que accedieron firmando el consentimiento informado, que luego se transcribieron textualmente y se trabajaron en la formulación de categorías. Acerca de la investigación realizada participaron 4 enfermero/as, las edades entre 35 y 50 años, con una experiencia profesional (11-19 años) y antigüedad en el sector de (2-3 años) todos tienen experiencias de trabajar con niños/as como son los sectores de neonatología, internación de pediatría, etc. Al final convergieron categorías de análisis como: Vivencia satisfactoria del personal de enfermería en la implementación del triage que permite priorizar la atención y el cuidado al niño/a. Acciones coordinadas, organizadas y colaborativas entre el personal de admisión y enfermería priorizando la comunicación fluida en la implementación estandarizada en la valoración pediátrica, con necesidad de mejorar la infraestructura. Adaptación de enfermería en la implementación del triage favoreciendo la autonomía. Con dificultad en el abordaje familiar siendo un desafío la difusión y comunicación.The increasing number of pediatric patients in the emergency room, which has become increasingly common in recent years, it should be noted that only a small number are required for emergency care. It is necessary to emphasize the importance of using the pediatric triage system to conduct a rapid assessment of patients and determine priority care for timely treatment of patients with emergencies. In addition, it is important to describe the staff's experiences with the implementation of triage in the pediatric emergency room. To better understand the results, the qualitative phenomenological method was used. It should be noted that this research was conducted with nurses working in the pediatric emergency room at the Caleta Olivia Zonal Hospital. To begin with, the interview method was used as an instrument, using a question guide. The questions were recorded with the authorization of the informants who agreed to sign the informed consent form. The questions were transcribed verbatim, and the categories were formulated. Four nurses (male and female) aged between 38 and 50 years, with professional experience (11-19 años) and seniority in the sector (2-3), participated in the research. All have experience working with children, such as in neonatology, pediatric inpatient care, etc. Analytical categories converged, such as: Satisfactory experience of nursing staff in implementing triage, which allows for prioritizing the child's care and attention. Coordinated, organized, and collaborative actions between the admissions and nursing staff, prioritizing fluid communication in the standardized implementation of pediatric assessments, with a need to improve infrastructure. Nursing adaptation in implementing triage, promoting autonomy. Difficulty in addressing family issues, making dissemination and communication a challenge.