Vivencias acerca de las relaciones interpersonales del equipo de enfermería de clínica médica del hospital zonal Padre Pedro Tardivio de Caleta Olivia Santa Cruz durante el año 2023

Abstract

El desarrollo de las interrelaciones del personal de enfermería es un factor primordial en el desempeño laboral de cada enfermero, ya sea el trabajo en equipo, grupo o institución. Cada persona es un ser holístico, social, e integral en constante relación con otras personas, las cuales son necesarias para la satisfacción de sus necesidades. Estas relaciones van a jugar un rol importante en la actividad humana de cada persona y esta dinámica esta mediadas por la comunicación. Dentro de los equipos de enfermería de cada institución surgen problemáticas y acciones que influyen en desarrollo laboral del equipo, siendo que la calidad de cuidado de atención, y la satisfacción laboral del personal está totalmente ligado al bienestar de las relaciones interpersonales. Como objetivo se priorizo conocer las vivencias, analizar las características, descubrir las emociones, identificar los tipos de comunicación y describir el ambiente laboral de las relaciones interpersonales del equipo del equipo de enfermería del servicio de clínica médica. En esta investigación se utilizará el método cualitativo, de proceso metódico, fenomenológico, de diseño descriptivo, no probabilístico, transversal. La población en estudio son las 19 personas que forman parten del equipo de enfermería del servicio de clínica médica el cual está compuesto por 4 auxiliares de enfermerías, 8 terciarios, 4 universitarios, y 3 licenciados de enfermería, dentro de una franja hectárea de 26 a 53 años, siendo 15 de género femenino, 2 género masculino y 2 de genero auto percibido. A su vez es una investigación en la cual la selección de muestra es intencional original y la selección de casos se realizará por cuota. La investigación realiza nos permitió conoce de desarrollo de las relaciones interpersonales del equipo de enfermerías, y analizar sus fortalezas y debilidades del trabajo en el servicio de clínica médica.

The development of the interrelationships of the nursing staff is a primary factor in the work performance of each nurse, whether it is teamwork, group or institution. Each person is a holistic, social, and integral being in constant relationship with other people, which are necessary to satisfy their needs. These relationships will play an important role in the human activity of each person and this dynamic is mediated by communication. Within the nursing teams of each institution, problems and actions arise that sometimes benefit and other times do not benefit the work development of the team, being that the quality of care and the work satisfaction of the staff is totally linked to the well-being of the relationships. interpersonal. The objective was to prioritize knowing the experiences, analyzing the characteristics, discovering the emotions, identifying the types of communication and describing the work environment of the interpersonal relationships of the nursing team of the medical clinic service. In this research, the qualitative method will be used, it seeks to understand a social situation as a whole, it is a methodical, phenomenological process, with a descriptive, non-probabilistic, transversal design. The population under study is the 19 people who are part of the nursing team. of the medical clinic service which is made up of 4 nursing assistants, 8 tertiary, 4 university, and 3 nursing graduates, within a hectare range of 26 to 53 years, 15 being female, 2 male and 2 self-perceived gender. At the same time, it is an investigation in which the sample selection is original intentional and the selection of cases will be carried out by quota. The research carried out allowed us to learn about the development of the interpersonal relationships of the nursing team, and to analyze their strengths and weaknesses of work in the medical clinic service.